今日のフリースペースでは、電話応対の練習をしました。

チームに分かれ、応対の会話の内容を考えています。
あーでもない、こーでもないと、チームメンバーと悩みつつ、内容を考えていました。

自分たちで作ったシナリオを実際読むと、相手に気持ちを伝える時の言葉の表現が少しキツいのではないか？という意見を出していた若者もいました。
自分が電話応対をしている場面を思い浮かべながら内容を考えるなど、頭をひねって頑張っていました。